Politica de Confidentialitate

Aceasta politica explica modul in care Neamt Experiente Vii SRL prelucreaza datele personale colectate prin website-ul Contour Experience si prin comunicarile asociate.

Prelucram datele in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si cu legislatia nationala aplicabila.

1. Operatorul de date

Operator: Neamt Experiente Vii SRL
CUI: 53113027
Email: contourexperience@gmail.com
Telefon: +40 746 672 385

2. Ce date putem prelucra

Date de identificare si contact: nume, prenume, email, telefon.
Informatii transmise voluntar in mesajele trimise prin formularul de contact.
Informatii necesare organizarii unei experiente, daca alegi sa continui procesul de inscriere.
Date tehnice limitate privind utilizarea website-ului, precum adresa IP, tipul browserului, paginile accesate si identificatori cookie, in conditiile Politicii de Cookie.

3. Scopurile prelucrarii

Raspuns la solicitari si comunicare cu persoanele interesate.
Gestionarea inscrierilor, confirmarilor si comunicarilor logistice pentru experiente.
Administrarea si securizarea website-ului.
Respectarea obligatiilor legale, fiscale sau contabile, atunci cand este cazul.
Analiza generala a performantei website-ului, daca sunt folosite instrumente de analytics si numai in conditiile legii.

4. Temeiuri juridice

Consimtamantul tau, de exemplu pentru anumite cookie-uri sau comunicari optionale.
Executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci cand soliciti informatii sau inscrierea la o experienta.
Interesul nostru legitim de a raspunde solicitarilor, de a administra website-ul si de a proteja securitatea serviciilor.
Obligatii legale care ne revin, de exemplu in materie fiscala sau contabila.

5. Cui putem divulga datele

Putem transmite date catre furnizori care ne ajuta sa operam website-ul, sa trimitem emailuri, sa administram formulare, sa furnizam servicii IT sau sa indeplinim obligatii legale. Acesti destinatari primesc doar datele necesare pentru serviciile lor.

Putem divulga date autoritatilor publice, instantelor sau consultantilor profesionali atunci cand legea ne obliga sau cand este necesar pentru apararea drepturilor noastre.

6. Transferuri internationale

Daca folosim furnizori care pot prelucra date in afara Spatiului Economic European, vom urmari aplicarea garantiilor adecvate prevazute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

7. Durata pastrarii

Pastram datele doar cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Mesajele primite prin formularul de contact sunt pastrate pe durata necesara solutionarii solicitarii si comunicarii ulterioare rezonabile.

Datele necesare pentru obligatii fiscale, contabile sau apararea unor drepturi pot fi pastrate pe termenele prevazute de lege.

8. Drepturile tale

Dreptul de informare si acces la datele tale.
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la stergere, atunci cand sunt indeplinite conditiile legale.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de opozitie la anumite prelucrari.
Dreptul de a-ti retrage consimtamantul, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare retragerii.
Dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

9. Cum iti exerciti drepturile

Ne poti contacta la contourexperience@gmail.com. Pentru a proteja datele, putem solicita informatii suplimentare rezonabile pentru confirmarea identitatii.

Vom raspunde fara intarzieri nejustificate si, de regula, in cel mult o luna de la primirea solicitarii, conform GDPR.

10. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protectia datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii neautorizate.

11. Actualizarea politicii

Putem actualiza aceasta politica atunci cand apar modificari legislative, tehnice sau operationale. Versiunea actualizata va fi publicata pe website.